[IT 동아] [생활 속 IT] 정부24, 놓치면 아쉬운 보조금 혜택 찾는 방법

※스마트폰과 PC, 모바일 앱과 서비스 등 다양한 IT 기술을 손쉽게 쓰도록 도와드립니다.

[IT동아 김예지 기자] 정부에서는 국민에게 다양한 혜택을 지원하지만, 무엇이 있는지 잘 모르는 경우가 많다. 이때 정부24 홈페이지의 ‘보조금24’ 서비스가 유용하다. 보조금24는 정부에서 제공하는 다양한 보조금(혜택) 정보를 개인이 쉽게 확인할 수 있도록 만들어진 맞춤형 온라인 안내 서비스다.

이 서비스는 기초수급자, 차상위, 한부모가정, 저소득가구 등을 비롯해, 모든 개인·가구를 대상으로 한다. 중앙부처, 지자체, 공공기관, 교육청에서 제공하는 현금, 현물, 서비스, 이용권(바우처) 등 1만여 개 서비스(2025년 3월 기준)에 대한 맞춤 안내가 제공된다. 이 중에서 1000여개 서비스는 정부24에서 바로 신청이 가능하며, 정부24에서 신청이 불가한 혜택은 타사이트로 연결돼 제공된다.

‘정부24’ 홈페이지 또는 ‘정부24’ 모바일 앱에서 확인 및 신청할 수 있다. 참고로, ‘정부24’ 앱이 행정안전부가 운영하는 공식 앱이며, 유사한 이름의 다른 앱은 개인이 운영하는 앱이니 주의한다. 또한 신분증을 지참해 가까운 읍면동 주민센터를 방문해도 된다. 위기가정 대상자라면, 거주지와 가까운 주민센터에서 직접 방문해 맞춤안내를 돕기도 한다.

이번에는 PC에서 혜택을 확인해보자. 먼저 정부24 홈페이지에 접속해 회원가입 및 로그인을 완료한다. 정부24 홈페이지 상단 메뉴 ‘보조금24’를 누르면, ▲보조금24 홈 ▲나의 혜택 ▲간편 찾기 ▲전체 혜택 ▲보조금24란 등 5개의 세부 메뉴가 나온다. 내 맞춤 혜택을 조회하려면, ‘보조금24 홈’ 또는 ‘나의 혜택’ 메뉴를 이용한다.

보조금24 홈에는 모든 서비스에 대한 전반적인 내용이 요약돼 표시된다. 홈 화면 왼쪽 상자의 ‘보조금24 이용 동의하기’ 노란색 버튼을 눌러 정보 제공에 동의하면 본격 서비스 이용이 가능해진다. 이용 동의 후, 동일한 위치에 생성되는 ‘맞춤안내 조회하기’ 노란색 버튼을 누른다.

‘나의 맞춤안내 조회’를 눌러 개인·가구 특성정보를 추가할 수 있다. ‘가족 맞춤안내 조회’를 누르면 등록 가족 현황에 따라 조회가 가능하다. 맞춤 혜택 조회 시, 개인 회원정보를 기반으로 ▲주민등록번호 ▲소득정보 ▲기초수급자·차상위 등 가구특성 ▲장애인·농업인·유공자 등 개인 자격정보 ▲서비스 수급 여부를 확인해서 서비스별 연령·소득·가구 특성 및 자격정보를 매칭한다.

이를 위해 팝업창에서 ▲조손가정 ▲소년소녀가정 ▲소상공인 ▲무주택세대 ▲소상공인 ▲예비창업자 ▲난임 ▲대학생 ▲구직자 ▲다문화가정 ▲치매 등 해당사항을 선택하거나, 해당사항이 없으면 선택하지 않고 ‘맞춤안내 조회하기’ 버튼을 누른다.

몇 초 후, 가장 최신 조회일을 기준으로 ‘나의 혜택’ 결과가 나온다. 개인·가구 특성을 토대로 서비스 대상자 조건이 일치하면 ‘신청 가능한 혜택’, 일부 조건만 확인되면 ‘확인 필요한 혜택’, 이미 받았거나 받고 있는 혜택이면 ‘받고 있는 혜택’으로 표시된다. 보조금24는 각 행정기관의 연계 정보를 바탕으로 서비스별 자격 조건을 안내하므로, 예산, 신청시기, 기관 정책 등에 따라 내용이 달라질 수 있다.

나의 혜택 페이지의 ‘가족 등록/관리’에서 ‘맞춤안내 설정’으로 이동하면 더욱 상세한 맞춤안내를 받을 수 있다. 특히 보조금24에서는 한집에서 살고 있는 가족(동일세대)뿐만 아니라 함께 살지 않는 가족(분리세대)의 혜택도 조회할 수 있다. 가족관계등록부 기준으로 직계존비속의 정보까지 확인할 수 있다.

‘가족 정보 받기’에서 ‘가족 추가하기’를 통해 가족 구성원을 추가하면, 해당 가족 구성원에게 문자로 알림 문자가 발송된다. 가족 구성원은 정부24의 ‘사실/진위 확인’ 메뉴에서 ‘보조금24 세대원 정보동의’를 누르고, 본인인증을 완료한다. 반대로, ‘내 정보 주기’를 통해 본인의 정보를 먼저 제공할 수도 있다. 또한 ‘본인의 14세 미만 자녀정보 활용’에 동의하면 보호자(법정대리인)가 자녀의 정보를 조회할 수 있다. 함께 거주하지 않는 14세 미만 자녀에게도 적용된다.

한편, ‘맞춤안내 설정’에서 ‘알림 서비스’를 신청하면, 서비스 신청 시기가 도래하거나 자격이 변동될 경우 ‘국민비서’로 알림을 받을 수 있다. ‘알림 서비스 신청하기’를 누르고, ‘MyGOV’ 페이지에서 이메일과 휴대전화번호를 입력하면 된다. 보조금24를 통해 신청한 서비스가 있는 경우, ‘MyGOV’ 메뉴에 있는 ‘서비스 신청내역’에서 확인할 수 있다. 관심있는 서비스는 각 항목 오른쪽 상단 하트 아이콘을 눌러 ‘맞춤안내 설정’의 ‘관심 등록 서비스’에서 모아볼 수 있다.

정부24에서 로그인을 하면 내 맞춤 혜택을 찾을 수 있지만, 로그인하지 않아도 내 상황에 맞는 혜택을 찾을 수 있다. ‘간편 찾기’는 로그인 없이도 남녀노소, 반려동물, 직장인, 소상공인, 법인 등 다양한 대상에 맞는 보조금을 검색해볼 수 있는 메뉴다.

개인(가구) 검색 시 ▲거주 지역 ▲생년월일 ▲성별 ▲소득금액 구간(중위소득 표 참고) ▲개인 특성 정보(중복 선택 가능) ▲가구 특성 정보(중복 선택 가능)를 선택하면 조건에 맞는 결과를 확인할 수 있다. 소상공인은 예비창업자·영업 중·생계 곤란/폐업 예정자 등 상황별 맞춤 검색이 가능하다. 법인은 중소기업·사회복지시설·기관/단체 등 사업장 형태에 따라 검색이 가능하다.

더 많은 혜택이 궁금한 경우, ‘전체 혜택’ 메뉴에서 모든 혜택을 검색 및 조회할 수 있다. ▲지역 ▲서비스 분야 ▲사용자 ▲지원 형태 ▲신청 방법 ▲신청자격 등을 기준으로 검색하면 된다. 서비스 분야는 ▲생활안정 ▲주거·자립 ▲보육·교육 ▲고용·창업 ▲보건·의료 ▲행정·안전 ▲임신·출산 ▲보호·돌봄 ▲문화·환경 ▲농림축산어업 등으로 세분화돼 있어 유용하다.

IT동아 김예지 기자 (yj@itdonga.com)