[아이티비즈] 트랜스코스모스코리아, 10년 연속 ‘PCI DSS’ 인증 획득

글로벌 전문 BPO 그룹 트랜스코스모스코리아는 국내 BPO 업계 최초로 10년 연속 지불카드 업계 정보보호 표준 ‘PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard) v4.0.1’ 인증을 획득했다고 17일 밝혔다.

트랜스코스모스코리아는 2016년 국내 BPO 업계 최초로 PCI DSS 인증을 획득한 이후, 매년 강도 높은 심사를 통과하며 글로벌 보안 표준을 엄격히 준수해 왔다. 특히 지난해 동종 업계 최초로 최신 지불카드 보안 표준인 PCI DSS v4.0을 획득한 데 이어, 올해는 v4.0.1로 버전을 갱신하며 글로벌 BPO 전문 기업에 걸맞은 정보 관리 체계를 구축하고 있다.

PCI DSS는 카드 결제 정보의 전송, 처리, 저장 과정에서 필수적인 보안 사항을 규정한 글로벌 지불카드 보안 표준이다. 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 유니온페이 등 6개 글로벌 카드사가 카드 회원의 정보 보안을 강화하고 일관된 보안 평가를 진행하기 위해 공동 개발했다. 글로벌 기업의 서비스 및 제품 거래 시 카드 소유자의 민감한 인증 데이터를 보호하는 것을 목표로 한다. PCI DSS 인증은 1년간 유효하며, 인증 기간 만료 전 평가를 완료하면 준수를 유지할 수 있다.

트랜스코스모스코리아는 글로벌 심사기관의 12개 준수 요건 內 총 512개의 세부 요건을 충족하며 최상위 등급인 레벨 1을 획득했다. 인증 항목은 △보안 네트워크와 시스템 구성 및 유지 △어카운트 데이터(Account data) 보호 △취약성 관리 프로그램의 유지 △강력한 접근 관리 조치의 시행 △정기적인 네트워크 모니터링 및 테스트 △정보 보안 정책의 유지 등으로 구성되어 있다.

트랜스코스모스코리아 관계자는 “트랜스코스모스코리아는 급변하는 보안 환경에 선제적으로 대응하며, 소비자들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 철저한 정보 보안 관리 체계를 구축해 왔다.”라며 이어 “앞으로도 지속적인 보안 강화와 체계적인 관리 시스템을 바탕으로 신뢰할 수 있는 금융 서비스를 제공하고, 이를 통해 고객에게 더 안전하고 차별화된 서비스 경험을 제공하며, 궁극적으로 고객 만족도를 극대화하겠다.”라고 강조했다.

한편, 트랜스코스모스코리아는 전 세계 35개국에 진출해 5,000여 개의 고객사에 BPO 서비스를 제공하는 트랜스코스모스 그룹의 한국 법인으로 1만여 명의 임직원이 근무하고 있다. IT 솔루션 및 개발, EC(이커머스), 디지털마케팅, FS(필드 서비스), 평생교육원 운영 및 교육 컨설팅, 컨택센터 구축 및 운영, Direct Mail(우편 발송서비스), Omni Channel 시스템(모바일, 이메일, 우편) 구축 및 서비스 등 기업 비즈니스의 업무 영역에 최적화된 BPO 서비스를 350여 개 고객사의 다양한 산업군에 맞춰 제공해 비용 절감 효과는 물론 매출 증가 및 기업의 생산성과 CS 향상에 기여하고 있다.